Q&A

  • ご登録について
  • Q:
    Q:
    Q:
    Q:
    グループで登録したい。
    名前が変わった。
    未成年でも登録できる?
    登録を解約したい。
  • 植樹について
  • Q:
    Q:
    Q:
    Q:
    いつごろ植樹するの?
    自分の樹はわかるの?
    枯れたらどうするの?
    現地に行きたい。



  • ご登録について
  • Q:
    A:
    グループで登録したい。
    グループでも個人でもご登録いただけます。
    基本情報の登録画面で、氏名欄にはグループの代表者様名を、ニックネーム欄にグループ名をご登録ください。
    ご住所・電話・メールアドレスも代表者の方のご登録をお願いいたします。
    お申込受付後、ログインIDとパスワードが発行されますのでグループの皆様で共有なさってください。


    Q:
    A:
    名前が変わった。
    すでにお申込いただいている方であれば、会員専用ページ内の登録情報の修正画面で修正が可能です。

    Q:
    A:
    未成年でも登録できる?
    年齢制限はございません。
    ただし、お申込の際には料金(植樹)も発生し、弊社指定の口座へのお振り込みも行っていただきます。
    未成年者のお申込の場合は、必ず保護者もこの主旨にご賛同いただいたのち、保護者の同意の上振込手続きなども、保護者立ち会いのもと行っていただけますようお願いいたします。


    Q:
    A:
    登録を解約したい。
    特に、解約手続きを行っていただくことはございません。
    ご登録いただいている間は、お申込いただきました木の成長を 会員専用ページでご確認いただけます。
    会員登録の抹消をご希望の方は お手数ですが、問い合わせ先画面のメール送信でご一報くださいますようお願いいたします。
    なお、会員登録を抹消後は会員専用ページへのログイン及び、木の成長をご確認いただけませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。


  • 植樹について
  • Q:
    A:
    いつごろ植樹するの?
    植樹お申込をいただいてから(ご入金確認後)現地へ、植樹の手配を行います。
    ただし、木の種類によっては、すぐに植樹が行えるものと時期(雨期)を待って植樹を行う場合とがございます。
    お申込いただきました分の植樹時期につきましては各申込者様の専用ページに情報を反映させていただきます。
    また、場合によってはかなりお待ちいただくこともございますが、その際も各申込者様専用ページに随時情報を掲載するか、植樹のお知らせをご登録のメールアドレスに連絡させていただく予定です。


    Q:
    A:
    自分の樹はわかるの?
    お申込いただきました分については、現地で写真を撮影し その画像を、各申込者様専用ページに掲載させていただきます。
    成長ごとに掲載していく予定ではございますが、どのタイミングで 反映するかは、専用ページのTOPにて最新情報でご連絡いたします。


    Q:
    A:
    枯れたらどうするの?
    お申込いただいた木や苗を現地で植樹しておりますので 気候や自然災害によって、木や苗が枯れたり、破損する場合があります。
    お申込者からご希望いただき植樹を行った大切な木や苗です。
    もちろん、枯れないように破損しないように、現地スタッフも十分な配慮をもって木の栽培を行いますが、木の現状を把握していただくためにも、枯れたり破損した写真を正直に掲載させていただく所存です。


    Q:
    A:
    現地に行きたい。
    現在までに植樹支援をして下さった方々を含め、直接現地を訪問されたい、
    または直接植樹を行ないたいとのご質問が多くありました。
    お待たせいたしました。現地側での準備が整いましたので、植樹地視察、
    植樹ツアー、植林体験を含め今後積極的にご訪問を受け入れて参ります。
    多くの方々に植樹地をご訪問頂き事業にご賛同頂けることを
    心より願っております。ご友人の方々へのお声掛けを宜しくお願いいたします。
    なお、ご訪問にあたってのご注意頂きたい点や、
    植樹ツアーの企画のご案内は当サイト内で告知させていただきます。



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